Мы, компания «Флорариум» (сайт bandocoots.com), уважаем вашу приватность. В этом документе объясняется, какие данные мы собираем, зачем и как вы можете управлять ими. Последнее обновление: 15 марта 2025 года.
Через форму заказа, контактную форму и подписку на новости мы получаем: имя, адрес электронной почты, номер телефона, текст сообщения. Автоматически собираются технические данные: IP-адрес, тип браузера, версия ОС, страницы, которые вы посещаете, и время визита (через файлы cookie и аналитику).
Данные используются для обработки заказов, связи с вами по вопросам доставки и ухода за флорариумами, отправки информационных писем (только с вашего согласия), улучшения работы сайта и предотвращения мошенничества. Мы не используем данные для автоматизированного принятия решений.
На сайте используются сессионные и постоянные cookie для корректной работы корзины, запоминания настроек и сбора анонимной статистики (Google Analytics). Вы можете отключить cookie в настройках браузера, но это может повлиять на функциональность сайта. Мы не используем рекламные cookie третьих сторон.
Мы передаём данные только проверенным партнёрам: хостинг-провайдеру (для работы сайта), сервису email-рассылок (для отправки писем с вашего согласия) и платёжному шлюзу (только при оплате заказа). Все получатели обязаны соблюдать конфиденциальность и не использовать данные для своих целей.
Данные хранятся на защищённых серверах в Германии. Срок хранения: до момента отзыва согласия или до достижения цели обработки (например, после завершения заказа — не более 3 лет). Мы используем SSL-шифрование, брандмауэры и ограниченный доступ сотрудников.
Вы имеете право: запросить доступ к своим данным, исправить неточности, удалить данные (право на забвение), ограничить обработку, перенести данные в машиночитаемом формате, отозвать согласие в любой момент. Для реализации прав напишите нам на info@bandocoots.com или по адресу: Jolanta-Herrmann-Allee 898. Мы ответим в течение 30 дней.
Мы не делаем ложных заявлений: флорариумы — живые экосистемы, их долговечность зависит от условий освещения и температуры. Мы не гарантируем «вечную» жизнь растений, но даём гарантию выживаемости на 3 месяца при соблюдении инструкции. Отзывы на сайте — реальные, от наших клиентов. Мы не аффилированы с брендами, упомянутыми в описаниях (например, Google).
По всем вопросам, связанным с обработкой данных, обращайтесь: info@bandocoots.com, телефон: +49541246 0783, почтовый адрес: Jolanta-Herrmann-Allee 898. Мы отвечаем на русском и немецком языках.